A MediDirecte campanyes i telefonia oferim un servei telefònic integral per a professionals i empreses

Quins serveis oferim?

Tant si requereix únicament d'un reforç puntual com si vol externalitzar la seva plataforma de forma permanent, li oferim el servei d'emissió i recepció de trucades de qualsevol tipus:

  • - Confirmació de visites
  • - Recepció de trucades
  • - Gestió d'agendes
  • - Gestió d'incidències
  • - Avisos a pacients
  • - Recordatori de revisions periòdiques
  • - Centraleta telefónica

Realitzem estudis sobre qualsevol aspecte relacionat amb la seva activitat: mesurar el grau de satisfacció dels pacients o clients. Desenvolupem totes les fases de l'estudi:

  • - Plantejament
  • - Selecció de segments a contactar
  • - Realització del qüestionari i argumentari
  • - Realització del nombre necessari d'enquestes telefòniques
  • - Redacció de l'informe de resultats

Gestionem la difusió dels seus serveis entre clients actuals o potencials:

  • - Manipulació i enviament de correspondència postal.
  • - Enviament massiu de correus electrònics.
  • - Serveis de creació, actualització i depuració de bases de dades.

Resolem situacions com aquesta

El nostre servei de telefonia, a part de representar un important cost fix per al consultori, és una font de preocupacions, ja que s'ha de cobrir un ampli horari d'atenció i sempre poden haver-hi imprevistos que ens deixen sense personal d'atenció.
Fa 2 mesos, un metge que col·labora a la nostra clínica va estar de baixa durant 3 setmanes per un imprevist i vam haver de reconcertar totes les seves visites. No podem assumir aquests tipus de tasques, ja que no ens deixen fer bé la nostra feina habitual.
Em preocupa molt la opinió que tenen els meus pacients sobre el meu centre. Darrerament hem fet un esforç econòmic important per millorar el nostre servei i m'agradaria saber si els meus pacients ho han percebut.

Actualitat del Grup Med

Últimas novedades

Darreres novetats adoptades pel Govern en aspectes fiscals i laborals

Mediconsulting- 28 oct. 2020

Des de Mediconsulting informem de les darreres mesures adoptades pel Govern en aspectes fiscals i laboral. Coneix-les:

Continuar llegint...
Mesures de restricció

Mesures de restricció de la mobilitat nocturna per a la contenció del brot epidèmic de la pandèmia de COVID-19 al territori de Catalunya.

Mediconsulting- 28 oct. 2020

El 25 d’octubre de 2020 al BOE es va publicar per part del Govern espanyol el RDL 926/2020 pel qual es declara l’estat d’alarma per contenir la propagació de la COVID-19 fins al 9 de novembre 202. Coneix els detalls

Continuar llegint...
Baixa laboral

Assegurança de baixa laboral. Què cal saber?

Medicorasse- 19 oct. 2020

Sabem que una baixa laboral pot fer que els teus ingressos no arribin per a cobrir les teves despeses fixes i necessitats bàsiques. Les assegurances de baixa laboral et permeten mantenir els teus ingressos en cas d’incapacitat temporal total.

Continuar llegint...