Grup MED
CAT | CAST
93 567 88 88
Contacte
Slide 1

Experiència en l’atenció als professionals mèdics i pacients.

Flexibilitat horària
Slide 3

Realització d’estudis sobre qualsevol aspecte relacionat amb la seva activitat
Slide 2

Servei telefònic integral

Solucions a mida, de qualitat, fiables i competitives

A MediDirecte campanyes i telefonia oferim un servei telefònic integral per a professionals i empreses

Quins serveis oferim?

Accions telefòniques

Realització d'estudis

Enviaments i gestió de Bases de dades

Tant si requereix únicament d'un reforç puntual com si vol externalitzar la seva plataforma de forma permanent, li oferim el servei d'emissió i recepció de trucades de qualsevol tipus:

  • - Confirmació de visites
  • - Recepció de trucades
  • - Gestió d'agendes
  • - Gestió d'incidències
  • - Avisos a pacients
  • - Recordatori de revisions periòdiques
  • - Centraleta telefónica

Realitzem estudis sobre qualsevol aspecte relacionat amb la seva activitat: mesurar el grau de satisfacció dels pacients o clients. Desenvolupem totes les fases de l'estudi:

  • - Plantejament
  • - Selecció de segments a contactar
  • - Realització del qüestionari i argumentari
  • - Realització del nombre necessari d'enquestes telefòniques
  • - Redacció de l'informe de resultats

Gestionem la difusió dels seus serveis entre clients actuals o potencials:

  • - Manipulació i enviament de correspondència postal.
  • - Enviament massiu de correus electrònics.
  • - Serveis de creació, actualització i depuració de bases de dades.

Resolem situacions com aquesta

El nostre servei de telefonia, a part de representar un important cost fix per al consultori, és una font de preocupacions, ja que s'ha de cobrir un ampli horari d'atenció i sempre poden haver-hi imprevistos que ens deixen sense personal d'atenció.
Fa 2 mesos, un metge que col·labora a la nostra clínica va estar de baixa durant 3 setmanes per un imprevist i vam haver de reconcertar totes les seves visites. No podem assumir aquests tipus de tasques, ja que no ens deixen fer bé la nostra feina habitual.
Em preocupa molt la opinió que tenen els meus pacients sobre el meu centre. Darrerament hem fet un esforç econòmic important per millorar el nostre servei i m'agradaria saber si els meus pacients ho han percebut.

Actualitat del Grup Med

Medicorasse , el COMZ i la corredoria Mendivil signen un conveni per reforçar el servei d’assegurances dels metges

Medicorasse, el Col·legi Oficial de Metges de Saragossa i la corredoria Mendivil signen un conveni per reforçar el servei d’assegurances dels metges

Medicorasse- 16 jul. 2020

Fruit d'aquest acord, els col·legiats del COMZ tindran a la seva disposició una oferta de productes especials, tant per a l’activitat professional com per a la protecció familiar i personal, amb unes condicions avantatjoses.

Continuar llegint...
MERCHFONDO, l'èxit de la gestió activa en el llarg termini

MERCHFONDO, l'èxit de la gestió activa en el llarg termini

Medpatrimonia- 8 jul. 2020

A l’hora d’invertir en moments d’incertesa és important mantenir una gestió activa. Des de Medpatrimonia, com a agent financer d’Andbank Espanya, presentem Merchfondo, un fons d’inversió de renda variable global que et sorprendrà.

Continuar llegint...
Gaudeix de les vacances amb la tranquil·litat d'estar ben protegit

Gaudeix de les vacances amb la tranquil·litat d'estar ben protegit

Medicorasse- 8 jul. 2020

Arriba l'estiu i, per a la majoria, un moment molt esperat de l'any: les vacances.

Continuar llegint...