Realització d’estudis sobre qualsevol aspecte relacionat amb la seva activitat

Servei telefònic integral

Solucions a mida, de qualitat, fiables i competitives

Experiència en l’atenció als professionals mèdics i pacients.

Flexibilitat horària

A MediDirecte campanyes i telefonia oferim un servei telefònic integral per a professionals i empreses

Quins serveis oferim?

Accions telefòniques

Realització d'estudis

Enviaments i gestió de Bases de dades

Tant si requereix únicament d'un reforç puntual com si vol externalitzar la seva plataforma de forma permanent, li oferim el servei d'emissió i recepció de trucades de qualsevol tipus:

- Confirmació de visites
- Recepció de trucades
- Gestió d'agendes

- Gestió d'incidències
- Avisos a pacients
- Recordatori de revisions periòdiques
- Centraleta telefónica

Realitzem estudis sobre qualsevol aspecte relacionat amb la seva activitat: mesurar el grau de satisfacció dels pacients o clients. Desenvolupem totes les fases de l'estudi:

- Plantejament
- Selecció de segments a contactar
- Realització del qüestionari i argumentari

- Realització del nombre necessari d'enquestes telefòniques
- Redacció de l'informe de resultats

Gestionem la difusió dels seus serveis entre clients actuals o potencials:

- Manipulació i enviament de correspondència postal.
- Enviament massiu de correus electrònics.
- Serveis de creació, actualització i depuració de bases de dades.

Resolem situacions com aquesta

El nostre servei de telefonia, a part de representar un important cost fix per al consultori, és una font de preocupacions, ja que s'ha de cobrir un ampli horari d'atenció i sempre poden haver-hi imprevistos que ens deixen sense personal d'atenció.

Fa 2 mesos, un metge que col·labora a la nostra clínica va estar de baixa durant 3 setmanes per un imprevist i vam haver de reconcertar totes les seves visites. No podem assumir aquests tipus de tasques, ja que no ens deixen fer bé la nostra feina habitual.

Em preocupa molt la opinió que tenen els meus pacients sobre el meu centre. Darrerament hem fet un esforç econòmic important per millorar el nostre servei i m'agradaria saber si els meus pacients ho han percebut.

Actualitat del Grup Med

seguridad coches 2022 – sistemes seguretat cotxes - Medicorasse

Nous sistemes de seguretat que portaran els cotxes a partir del 2022

Medicorasse- 30 jul. 2019

Tot i que actualment ja hi ha automòbils que en disposen d’algunes d’elles, t’expliquem quines són les noves mesures de seguretat que imposarà Brussel·les a partir de 2022, entre elles el limitador de velocitat, l’alcoholímetre immobilitzador i l’avís d'atenció i somnolència.

Continuar llegint...

Consells per a inversors novells

Med1- 26 jul. 2019

Hi ha diverses opcions d'inversió a través dels quals podem canalitzar els nostres estalvis. Prendre la decisió de triar la més interessant i de quina manera es gestiona pot suposar tot un repte per a aquell que no domina els coneixements financers. Des de Med1 et donem algunes pautes o recomanacions:

Continuar llegint...

Tres curiositats que només podràs trobar a Euskadi

Mediviatges- 18 jul. 2019

El País Basc, Euskadi, és una de les destinacions estel·lars en qualsevol època de l’any a l’hora de fer una escapada. La seva magnífica gastronomia, l’espectacular patrimoni natural, la possibilitat d’oferir turisme urbà, rural i d’aventura i la proximitat i facilitat d’accedir-hi fan d’Euskadi un bon lloc per passar uns dies o unes setmanes.

Continuar llegint...