A MediDirecte campanyes i telefonia oferim un servei telefònic integral per a professionals i empreses

Quins serveis oferim?

Tant si requereix únicament d'un reforç puntual com si vol externalitzar la seva plataforma de forma permanent, li oferim el servei d'emissió i recepció de trucades de qualsevol tipus:

  • - Confirmació de visites
  • - Recepció de trucades
  • - Gestió d'agendes
  • - Gestió d'incidències
  • - Avisos a pacients
  • - Recordatori de revisions periòdiques
  • - Centraleta telefónica

Realitzem estudis sobre qualsevol aspecte relacionat amb la seva activitat: mesurar el grau de satisfacció dels pacients o clients. Desenvolupem totes les fases de l'estudi:

  • - Plantejament
  • - Selecció de segments a contactar
  • - Realització del qüestionari i argumentari
  • - Realització del nombre necessari d'enquestes telefòniques
  • - Redacció de l'informe de resultats

Gestionem la difusió dels seus serveis entre clients actuals o potencials:

  • - Manipulació i enviament de correspondència postal.
  • - Enviament massiu de correus electrònics.
  • - Serveis de creació, actualització i depuració de bases de dades.

Resolem situacions com aquesta

El nostre servei de telefonia, a part de representar un important cost fix per al consultori, és una font de preocupacions, ja que s'ha de cobrir un ampli horari d'atenció i sempre poden haver-hi imprevistos que ens deixen sense personal d'atenció.
Fa 2 mesos, un metge que col·labora a la nostra clínica va estar de baixa durant 3 setmanes per un imprevist i vam haver de reconcertar totes les seves visites. No podem assumir aquests tipus de tasques, ja que no ens deixen fer bé la nostra feina habitual.
Em preocupa molt la opinió que tenen els meus pacients sobre el meu centre. Darrerament hem fet un esforç econòmic important per millorar el nostre servei i m'agradaria saber si els meus pacients ho han percebut.

Actualitat del Grup Med

Perspectives de l’economia i dels mercats

Coneix les perspectives de l’economia i dels mercats financers que ens va donar María Ángeles Fernández

Medpatrimonia- 7 juny 2019

El passat 3 de juny, Medpatrimonia va organitzar una conferència en la qual María Ángeles Fernández ens va parlar sobre les perspectives de l’economia i els mercats financers. Descobreix què va comentar.

Continuar llegint...
Com triar la millor assegurança de salut

Com triar la millor assegurança de salut

Medicorasse- 3 juny 2019

La salut és el bé més preuat i indispensable per poder gaudir plenament de la vida. És per això que una assegurança de salut privada és una bona opció si volem disposar d’una atenció especialitzada que ens ofereixi la tranquil·litat d’estar protegits.

Continuar llegint...
Families Monoparentals Mediviatges

Plans de vacances per a famílies monoparentals

Mediviatges- 30 maig 2019

La família tradicional està canviant, i això es nota també a les vacances. Les famílies monoparentals són una realitat quotidiana viscuda per cada cop més gent. Quines possibilitats de vacances tenen les famílies monoparentals? Vegem-ne uns quants exemples.

Continuar llegint...