A MediDirecte campanyes i telefonia oferim un servei telefònic integral per a professionals i empreses

Quins serveis oferim?

Tant si requereix únicament d'un reforç puntual com si vol externalitzar la seva plataforma de forma permanent, li oferim el servei d'emissió i recepció de trucades de qualsevol tipus:

  • - Confirmació de visites
  • - Recepció de trucades
  • - Gestió d'agendes
  • - Gestió d'incidències
  • - Avisos a pacients
  • - Recordatori de revisions periòdiques
  • - Centraleta telefónica

Realitzem estudis sobre qualsevol aspecte relacionat amb la seva activitat: mesurar el grau de satisfacció dels pacients o clients. Desenvolupem totes les fases de l'estudi:

  • - Plantejament
  • - Selecció de segments a contactar
  • - Realització del qüestionari i argumentari
  • - Realització del nombre necessari d'enquestes telefòniques
  • - Redacció de l'informe de resultats

Gestionem la difusió dels seus serveis entre clients actuals o potencials:

  • - Manipulació i enviament de correspondència postal.
  • - Enviament massiu de correus electrònics.
  • - Serveis de creació, actualització i depuració de bases de dades.

Resolem situacions com aquesta

El nostre servei de telefonia, a part de representar un important cost fix per al consultori, és una font de preocupacions, ja que s'ha de cobrir un ampli horari d'atenció i sempre poden haver-hi imprevistos que ens deixen sense personal d'atenció.
Fa 2 mesos, un metge que col·labora a la nostra clínica va estar de baixa durant 3 setmanes per un imprevist i vam haver de reconcertar totes les seves visites. No podem assumir aquests tipus de tasques, ja que no ens deixen fer bé la nostra feina habitual.
Em preocupa molt la opinió que tenen els meus pacients sobre el meu centre. Darrerament hem fet un esforç econòmic important per millorar el nostre servei i m'agradaria saber si els meus pacients ho han percebut.

Actualitat del Grup Med

Avantatges de reinvertir l

Avantatges de reinvertir l'estalvi fiscal en el Pla de Pensions: un 40% més d'estalvi en arribar a la jubilació

Medpatrimonia- 5 des. 2019

Inverco ha quantificat l'avantatge fiscal que suposa el diferiment fiscal durant més de 20 anys: permet rendibilitzar les bonificacions fiscals de cada exercici i amplificar aquests rendiments degut a aquest efecte que genera l'interès compost.

Continuar llegint...
maletes aeroport maletas aeropuerto

Què fer si et perden la maleta a l'aeroport?

Mediviatges- 2 des. 2019

Què podem fer si ens perden l’equipatge? Quin procediment hem de seguir per reclamar? A què tenim dret? Vegem quines passes hem de seguir.

Continuar llegint...
: Com tributen els premis de Loteria - Mediconsulting

Quant paguem en impostos per Nadal? Així tributen els premis de Loteria

Mediconsulting- 25 nov. 2019

La Loteria de Nadal paga impostos segons el que marca la Llei. Des de l'1 de gener de 2019, el mínim exempt de retenció ha incrementat a 20.000 euros, és a dir, que la retenció del 20% per a Hisenda s'aplicarà en els premis superiors a aquesta quantitat durant tot l'any.

Continuar llegint...