A MediDirecte campanyes i telefonia oferim un servei telefònic integral per a professionals i empreses

Quins serveis oferim?

Tant si requereix únicament d'un reforç puntual com si vol externalitzar la seva plataforma de forma permanent, li oferim el servei d'emissió i recepció de trucades de qualsevol tipus:

  • - Confirmació de visites
  • - Recepció de trucades
  • - Gestió d'agendes
  • - Gestió d'incidències
  • - Avisos a pacients
  • - Recordatori de revisions periòdiques
  • - Centraleta telefónica

Realitzem estudis sobre qualsevol aspecte relacionat amb la seva activitat: mesurar el grau de satisfacció dels pacients o clients. Desenvolupem totes les fases de l'estudi:

  • - Plantejament
  • - Selecció de segments a contactar
  • - Realització del qüestionari i argumentari
  • - Realització del nombre necessari d'enquestes telefòniques
  • - Redacció de l'informe de resultats

Gestionem la difusió dels seus serveis entre clients actuals o potencials:

  • - Manipulació i enviament de correspondència postal.
  • - Enviament massiu de correus electrònics.
  • - Serveis de creació, actualització i depuració de bases de dades.

Resolem situacions com aquesta

El nostre servei de telefonia, a part de representar un important cost fix per al consultori, és una font de preocupacions, ja que s'ha de cobrir un ampli horari d'atenció i sempre poden haver-hi imprevistos que ens deixen sense personal d'atenció.
Fa 2 mesos, un metge que col·labora a la nostra clínica va estar de baixa durant 3 setmanes per un imprevist i vam haver de reconcertar totes les seves visites. No podem assumir aquests tipus de tasques, ja que no ens deixen fer bé la nostra feina habitual.
Em preocupa molt la opinió que tenen els meus pacients sobre el meu centre. Darrerament hem fet un esforç econòmic important per millorar el nostre servei i m'agradaria saber si els meus pacients ho han percebut.

Actualitat del Grup Med

Quines cobertures ens aporta el fons de garantia de dipòsits– Med1

Què és i com ens podem beneficiar del Fons de Garantia de Dipòsits?

Med1- 10 maig 2021

Per tal de poder aprofitar al màxim les cobertures que ens ofereix el Fons de Garantia de Dipòsits davant la fallida d’alguna entitat bancària, és important saber com s’estructura el fons, els imports que garanteix i les entitats que hi estan adherides. En aquest article desgranem els conceptes més rellevants que ens permeten conèixer aquesta entitat.

Continuar llegint...
documentacio

Perquè la meva entitat bancària em demana documentació personal tant sovint?

Med1- 28 abr. 2021

En aquests últims anys, tots els clients, particulars i empreses, estan rebent notificacions de la seva entitat bancària sol·licitant-los l’actualització de les seves dades personals, en un termini de temps determinat i amb l’advertència de bloqueig de compte en el cas de no facilitar-la. A què és degut? T’ho expliquem a continuació.

Continuar llegint...
pis

Cinc avantatges de llogar el teu immoble a través d’un agent immobiliari

Grup Med- 27 abr. 2021

És molt recomanable acudir a un agent immobiliari per llogar un habitatge de la teva propietat, ja que el procés de lloguer d’un immoble pot resultar una mica complex i comporta processos legals i administratius per als quals potser ens manquen coneixements o temps.

Continuar llegint...