Realització d’estudis sobre qualsevol aspecte relacionat amb la seva activitat

Servei telefònic integral

Solucions a mida, de qualitat, fiables i competitives

Experiència en l’atenció als professionals mèdics i pacients.

Flexibilitat horària

A MediDirecte campanyes i telefonia oferim un servei telefònic integral per a professionals i empreses

Quins serveis oferim?

Accions telefòniques

Realització d'estudis

Enviaments i gestió de Bases de dades

Tant si requereix únicament d'un reforç puntual com si vol externalitzar la seva plataforma de forma permanent, li oferim el servei d'emissió i recepció de trucades de qualsevol tipus:

- Confirmació de visites
- Recepció de trucades
- Gestió d'agendes

- Gestió d'incidències
- Avisos a pacients
- Recordatori de revisions periòdiques
- Centraleta telefónica

Realitzem estudis sobre qualsevol aspecte relacionat amb la seva activitat: mesurar el grau de satisfacció dels pacients o clients. Desenvolupem totes les fases de l'estudi:

- Plantejament
- Selecció de segments a contactar
- Realització del qüestionari i argumentari

- Realització del nombre necessari d'enquestes telefòniques
- Redacció de l'informe de resultats

Gestionem la difusió dels seus serveis entre clients actuals o potencials:

- Manipulació i enviament de correspondència postal.
- Enviament massiu de correus electrònics.
- Serveis de creació, actualització i depuració de bases de dades.

Resolem situacions com aquesta

El nostre servei de telefonia, a part de representar un important cost fix per al consultori, és una font de preocupacions, ja que s'ha de cobrir un ampli horari d'atenció i sempre poden haver-hi imprevistos que ens deixen sense personal d'atenció.

Fa 2 mesos, un metge que col·labora a la nostra clínica va estar de baixa durant 3 setmanes per un imprevist i vam haver de reconcertar totes les seves visites. No podem assumir aquests tipus de tasques, ja que no ens deixen fer bé la nostra feina habitual.

Em preocupa molt la opinió que tenen els meus pacients sobre el meu centre. Darrerament hem fet un esforç econòmic important per millorar el nostre servei i m'agradaria saber si els meus pacients ho han percebut.

Actualitat del Grup Med

Principals obligacions d'una Societat Mercantil

Mediconsulting- 25 maig 2023

Les Societats Mercantils han de complir amb unes certes obligacions (administratives, tributàries, comptables, fiscals…). És per això que des de Mediconsulting volem oferir una visió general de quines són les principals obligacions d’aquestes entitats, entre les que es troben les Societats Professionals de l’àmbit mèdic-sanitari.

Continuar llegint...

Quines classes d'assegurances de salut existeixen?

Medicorasse- 25 maig 2023

Si bé tots els ciutadans tenen accés al Sistema Nacional de Salut (SNS), aquest model sanitari pot veure's complementat per les assegurances de salut. Si estàs pensant a contractar-ne una, a continuació t’expliquem quines modalitats hi ha.

Continuar llegint...

Cinc avantatges de comprar o vendre el teu habitatge a través d'un agent immobiliari

Medilloguem- 24 maig 2023

Comprar o vendre un habitatge és una decisió transcendental que és convenient no afrontar en solitari. Una agència immobiliària aporta a la compravenda d’un immoble l’assessorament dels seus professionals, l’acompanyament durant tot el procés i la resolució de qualsevol dubte que pugui anar sorgint. Quins són els cinc avantatges de comprar o vendre el teu habitatge a través d’un agent immobiliari?

Continuar llegint...