Grup MED
CAT | CAST
93 567 88 88
Contacte
Slide 2

Servei telefònic integral

Solucions a mida, de qualitat, fiables i competitives
Slide 1

Experiència en l’atenció als professionals mèdics i pacients.

Flexibilitat horària
Slide 3

Realització d’estudis sobre qualsevol aspecte relacionat amb la seva activitat

A MediDirecte campanyes i telefonia oferim un servei telefònic integral per a professionals i empreses

Quins serveis oferim?

Accions telefòniques

Realització d'estudis

Enviaments i gestió de Bases de dades

Tant si requereix únicament d'un reforç puntual com si vol externalitzar la seva plataforma de forma permanent, li oferim el servei d'emissió i recepció de trucades de qualsevol tipus:

  • - Confirmació de visites
  • - Recepció de trucades
  • - Gestió d'agendes
  • - Gestió d'incidències
  • - Avisos a pacients
  • - Recordatori de revisions periòdiques
  • - Centraleta telefónica

Realitzem estudis sobre qualsevol aspecte relacionat amb la seva activitat: mesurar el grau de satisfacció dels pacients o clients. Desenvolupem totes les fases de l'estudi:

  • - Plantejament
  • - Selecció de segments a contactar
  • - Realització del qüestionari i argumentari
  • - Realització del nombre necessari d'enquestes telefòniques
  • - Redacció de l'informe de resultats

Gestionem la difusió dels seus serveis entre clients actuals o potencials:

  • - Manipulació i enviament de correspondència postal.
  • - Enviament massiu de correus electrònics.
  • - Serveis de creació, actualització i depuració de bases de dades.

Resolem situacions com aquesta

El nostre servei de telefonia, a part de representar un important cost fix per al consultori, és una font de preocupacions, ja que s'ha de cobrir un ampli horari d'atenció i sempre poden haver-hi imprevistos que ens deixen sense personal d'atenció.
Fa 2 mesos, un metge que col·labora a la nostra clínica va estar de baixa durant 3 setmanes per un imprevist i vam haver de reconcertar totes les seves visites. No podem assumir aquests tipus de tasques, ja que no ens deixen fer bé la nostra feina habitual.
Em preocupa molt la opinió que tenen els meus pacients sobre el meu centre. Darrerament hem fet un esforç econòmic important per millorar el nostre servei i m'agradaria saber si els meus pacients ho han percebut.

Actualitat del Grup Med

Assegurança de cotxe a tercers - Medicorasse

Assegurança a tercers: què és i quines són les cobertures

Medicorasse- 24 febr. 2020

La cobertura bàsica de responsabilitat civil en una assegurança de cotxe és imprescindible per a complir amb la Llei i fer front als danys materials i personals que puguis causar a uns altres durant la conducció.

Continuar llegint...
Sis celebracions de carnaval que ja coneixes... I una que probablement no

Sis celebracions de carnaval que ja coneixes... I una que probablement no

Mediviatges- 20 febr. 2020

Amb dates que poden variar entre el 29 de gener i el 10 de març, els dies que transcorren entre Dijous Gras i Dimecres de Cendra estan marcats al calendari com a l’espai per a les disfresses, el ball, les desfilades, la diversió i el trencament de les convencions.

Continuar llegint...
Despeses deduïbles per a empreses

Despeses deduïbles per a empreses: què desgrava i què no

Mediconsulting- 18 febr. 2020

Les despeses deduïbles són les que es resten dels ingressos bruts per a obtenir un benefici fiscal. La llei recull quins són els requisits perquè les deduccions fiscals puguin comptar com a tal però quins són els requisits perquè una despesa es consideri deduïble?

Continuar llegint...