Grup MED
CAT | CAST
93 567 88 88
Contacte
Slide 3

Realització d’estudis sobre qualsevol aspecte relacionat amb la seva activitat
Slide 1

Experiència en l’atenció als professionals mèdics i pacients.

Flexibilitat horària
Slide 2

Servei telefònic integral

Solucions a mida, de qualitat, fiables i competitives

A MediDirecte campanyes i telefonia oferim un servei telefònic integral per a professionals i empreses

Quins serveis oferim?

Accions telefòniques

Realització d'estudis

Enviaments i gestió de Bases de dades

Tant si requereix únicament d'un reforç puntual com si vol externalitzar la seva plataforma de forma permanent, li oferim el servei d'emissió i recepció de trucades de qualsevol tipus:

  • - Confirmació de visites
  • - Recepció de trucades
  • - Gestió d'agendes
  • - Gestió d'incidències
  • - Avisos a pacients
  • - Recordatori de revisions periòdiques
  • - Centraleta telefónica

Realitzem estudis sobre qualsevol aspecte relacionat amb la seva activitat: mesurar el grau de satisfacció dels pacients o clients. Desenvolupem totes les fases de l'estudi:

  • - Plantejament
  • - Selecció de segments a contactar
  • - Realització del qüestionari i argumentari
  • - Realització del nombre necessari d'enquestes telefòniques
  • - Redacció de l'informe de resultats

Gestionem la difusió dels seus serveis entre clients actuals o potencials:

  • - Manipulació i enviament de correspondència postal.
  • - Enviament massiu de correus electrònics.
  • - Serveis de creació, actualització i depuració de bases de dades.

Resolem situacions com aquesta

El nostre servei de telefonia, a part de representar un important cost fix per al consultori, és una font de preocupacions, ja que s'ha de cobrir un ampli horari d'atenció i sempre poden haver-hi imprevistos que ens deixen sense personal d'atenció.
Fa 2 mesos, un metge que col·labora a la nostra clínica va estar de baixa durant 3 setmanes per un imprevist i vam haver de reconcertar totes les seves visites. No podem assumir aquests tipus de tasques, ja que no ens deixen fer bé la nostra feina habitual.
Em preocupa molt la opinió que tenen els meus pacients sobre el meu centre. Darrerament hem fet un esforç econòmic important per millorar el nostre servei i m'agradaria saber si els meus pacients ho han percebut.

Actualitat del Grup Med

imatge: comunicado accidentes amistoso – Medicorasse

Cinc consells per fer un comunicat d’accident amistós

Medicorasse- 15 jul. 2019

Tot i prendre les màximes precaucions, de vegades es produeixen incidents que no es poden evitar. El comunicat d’accident és el document que reflecteix la informació de l’esdevingut en un accident de trànsit i ha de ser degudament emplenat pels afectats en el sinistre.

Continuar llegint...
Què és una assegurança de cotxe a tot risc

Què és una assegurança de cotxe a tot risc

Medicorasse- 11 jul. 2019

A l'hora d'assegurar el teu cotxe, disposes de diverses possibilitats. L'elecció sempre és personal, cadascun de nosaltres ha de pensar en el tipus de risc que està disposat a assumir i en el tipus de protecció que vol. Et presentem els tipus d’assegurances a tot risc.

Continuar llegint...
Merchfondo- fondo inversión – Medpatrimonia

Descobreix Merchfondo, el fons que bat rècords

Medpatrimonia- 9 jul. 2019

Una any després de l'adquisició de Merchbanc per part d'Andbank, el seu fons estrella, Merchfondo, segueix batent rècords. Des de Medpatrimonia, t'expliquem com ho fan.

Continuar llegint...